A Arquitectura de Informação (AI) consiste na estruturação da informação de forma lógica e na definição de um fluxo de navegação claro, capaz de torná-la útil e facilmente acessível.
A AI envolve também a organização visual da informação de tal modo que a sua estrutura e o fluxo a ela associado sejam claros e inteligíveis para o utilizador.
Neste sentido, aplicada à web e ao desenho e desenvolvimento de websites, a AI é fundamental na definição da relação do utilizador com a informação. E um factor crítico para o seu sucesso.